Korisi on tyhjä.
Kranssit.fi on Edugrafin internetissä toimiva kranssitarvikkeiden, sisustuksen ja puutarhakoristeiden erikoisliike. Meillä on myös kivijalkamyymälä ja kranssipaja Pirkanmaalla Pälkäneellä, jossa järjestämme erilaisia kursseja. Toimitamme tuotteitamme vain Suomeen, lukuunottamatta Ahvenanmaata.
Asiakas saa tilauksestaan tilausvahvistuksen ilmoittamaansa sähköpostiosoitteeseen heti tilauksen jättämisen jälkeen. Jos asiakkaalle ei tule tilausvahvistusta, tilaus ei todennäköisesti ole onnistunut, tai annetussa sähköpostiosoitteessa on ollut virhe. (Tarkista, että antamasi sähköpostiosoite on oikein! ) Tällaisessa tilanteessa ota viivytyksettä yhteyttä asiakaspalvelu@kranssit.fi tai puhelimitse 0400 720698.
Sopimus syntyy, kun asiakas on vahvistanut tilauksen ja saanut sähköpostiinsa tilausvahvistuksen. Ostoskorin sisältöä voi muokata rajattomasti ennen maksutavan valintaa ja tilauksen vahvistamista.
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).
Halutessasi voit rekisteröityä asiakkaaksemme luomalla asiakastilin. Asiakastilin luominen helpottaa seuraavaa asiointiasi ja voit myös luoda ostoslistoja tuotteistamme ja tallentaa ne tilillesi. Näet myös oman tilaushistoriasi.
Voit tehdä tilauksen myös ilman asiakkaaksi rekisteröitymistä!
Pyrimme nopeaan toimitukseen. Toimitusaika meiltä on 1-3 arkipäivää. Poikkeustapauksissa otamme yhteyttä. Ilmoitamme sähköpostilla, kun tilaus on postitettu. Tarkista, että sähköpostitiedot ovat oikein.
Toimitamme tilauksesi jollakin käytössä olevalla kotisivuillamme mainitulla toimitustavalla, jonka valitset tilauksesi yhteydessä. Toimitamme tuotteita vain Suomeen. Postitamme tilauksesi parhaassa mahdollisessa pakkauskoossa. Mikäli tilauksesi mahtuu pikkupakettina, voimme vaihtaa toimituksen postipaketista pikkupakettiin. Pikkupaketti toimitetaan postin normikäytäntöjen mukaan kotiosoitteeseesi.
Toimituskulut valitsemaasi noutopisteeseen ovat postin kautta 7,90 EUR / tilaus ja matkahuollon kautta 7,90€/tilaus ja molemmissa toimitustavoissa yli 100 EUR tilaukset ilman toimituskuluja. Toimitus postin kautta kotiin maksaa aina 15 €. riippumatta tilauksesi loppusummasta, lukuunottamatta pikkupakettia, joka toimitetaan aina kotiosoitteeseen. Tilauksen minimiostosmäärä on 17 EUR ja jollei se täyty, niin et pysty tilausta vahvistamaan.
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Kranssit.fi -verkkokaupassa on käytössä Paytrail-maksunvälityspalvelu.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Tuote myydään tilaamishetkellä verkkokaupan sivulla ilmoitettavalla hinnalla. Edugrafi pidättää oikeuden olla myymättä tuotetta hinnalla, joka on teknisestä tai inhimillisestä syystä päivittynyt verkkokauppaan olennaisesti väärin. Tämänlaisessa tapauksessa sovelletaan yleisiä sopimusoikeudellisia periaatteita. Edugrafi on yhteydessä asiakkaaseen ennen tilauksen käsittelyä ja kaupan purkaminen on mahdollista. Kaikki hintamme sisältävät arvolisäveron 24%.
Jos olet kuluttaja sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran tai viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta taikka, jos kyse on tavaroiden säännöllisestä toimittamisesta, ensimmäisen tavaraerän vastaanottamisesta.
Peruuttamisilmoitus tulee tehdä selkeästi sähköpostiimme tai palautettavan tavaran mukana toimittamallasi kirjallisella ilmoituksella.
Peruutusoikeus koskee vain ja vastaavasti palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäispakkauksessa, käyttämättömiä ja hyvin takaisinlähetystä varten pakattuja. Määrämittaan leikatuilla nauhoilla ei ole palautusoikeutta.
Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä alla mainittuun Palautusosoitteeseemme. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle.
Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi. Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.
Edugrafi
Y-tunnus: 2851608-2
Elina Karstu
Kajaanlahdentie 28
36600 Pälkäne
www.kranssit.fi
asiakaspalvelu@kranssit.fi
Käyntiosoite: Onkkaalantie 71 F, 36600 Pälkäne
